¿Cómo resetear tu Galaxy si no puedes encenderlo o se te bloquea?

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Si se diera el caso de que queremos eliminar todo lo que tenemos en nuestro terminal, lo normal sería que pudiéramos restablecer los valores de fábrica entrando en “ajustes”, para posteriormente ticar en la pestaña de copia de “seguridad y restablecimiento” que nos permite llegar a “restablecer datos de fábrica” y “restablecer dispositivo”, para terminar con la opción “eliminar todo”.

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Pero en ocasiones los teléfonos nos dan problemas y no nos dejan encenderlos o no se puede acceder bien al menú etc…
¿Qué hacemos en estos casos?

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Muy sencillo, lo que debemos hacer es un reseteo por medio de los “botones físicos del terminal”…

En el caso de los Galaxy de Samsung, los cuales mencionamos hoy es muy sencillo, solo debemos seguir unos pocos pasos y enseguida tendremos el teléfono como nuevo (sin nada) jeje

  1. Debemos presionar durante 9 ó 10 segundos el «botón de encendido y apagado» (estando encendido el terminal) enseguida debería reiniciarse automáticamente.

  2. Si después de reiniciarlo sigue sin responder entonces empezaremos con el proceso para resetearlo; con el teléfono apagado presionaremos al mismo tiempo las teclas de “subir volumen” la de “Inicio o Home” y la de «encendido».

  3. Después de esto, en la pantalla nos saldrá como si estuviera cargando algo, para a los pocos segundos darnos una serie de opciones (como si de un modo ms2 de ordenador se tratara) y en el cual seleccionaremos el que pone la opción de “wipe data / factory reset”, normalmente situada en la tercera posición, pero esto no tiene por qué ser así. La forma de seleccionarlo, puesto que la pantalla táctil no funcionará, será por medio de la «tecla de volumen», hacia arriba o hacia abajo.

  4. Una vez sobre esta opción seleccionaremos con la tecla de «encendido y apagado» y dejaremos que el terminal se limpie, borre o termine de resetear por su cuenta…

  5. En unos minutos tendremos el terminal limpito… 😉

How-To-Factory-Reset-Samsung-Galaxy-S3

Un saludo, esperamos que os sea de utilidad esta información.

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23 Comentarios
  1. Noel Antunez dice

    Tengo un samsung 3 note SM -N900, trate de reiniciarlo de fabrica pero se ha quedado bloqueado, despues de decirle si a borrar todo me muestra el msj de samsung y no hace más nada.

    1. @Maxmovil dice

      ¡Hola, Noel!
      Puedes escribir un email a nuestro soporte técnico (sat@maxmovil.com) para explicarles tu problema.

  2. rafael dice

    samsung galaxy 3 no enciende la pantalla,,quiero resetearlo ,pero no miro nada

  3. Ledy Torres dice

    Y si luego de hacer eso sigue sin funcionar? Que más hago?.

  4. Arissaí dice

    Hola… He hecho este procedimiento en mi Galaxy Grand Prime+ pero al encerderlo nuevamente me pide una cuenta de ggogle que ya se haya utilizado anteriormente. ¿Cómo puedo saltarme esto, si no tengo la cuenta?

    1. dalma dice

      hola teng un j2 prime y me olvidé la contraseña del patro y encima el boton de encendido no tunciona. como hago para formatear de fábrica

    2. Maxmovil.com dice

      Buenos días,
      Le dejamos una posible solución: Acceda a la web myaccount.google.com/find-your-phone > introducir nuestros datos de Google > seleccionar el dispositivo bloqueado > pulsar Bloquear > establecer una contraseña nueva.
      Un saludo

  5. @Maxmovil dice

    Hola Arissaí, todos los terminales Android requieren que inicies el terminal con una cuenta de Gmail. No es un paso que te puedas saltar. Además debes iniciar sesión con la cuenta con la que encendiste el teléfono por primera vez. Un saludo!

  6. gustavo dice

    hola tengo un j1 mini prime duos pero al precionar las teclas solamente enciende no entra en modo recovery, que puedo hacer en ese caso

    1. Maxmovil.com dice

      Buenos días,
      le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio técnico de su terminal ya que le podrán responder con mayor exactitud para resolver su problema.
      Muchas gracias, un saludo

  7. Jaqueline dice

    Hola le doy alos tres botones ala vez pero no me salen esas obciones me salen otras y no me deja ni subir no bajar con las teclas de volumen. Ke hago?

    1. Maxmovil.com dice

      Buenos días,
      Desde MaxMovil recomendamos que acudas a un servicio técnico autorizado donde puedan ayudarte ya que las opciones que te pueden sugerir navegando por internet pueden ser dañinas o impedirte el uso normal del terminal. En estos casos es mejor hacerlo a través de métodos seguros y con personal cualificado que sepa ajustarse tanto a tu teléfono como al problema que existe.
      Un saludo.

  8. Itali dice

    Oye mi celular es un Samsung j2 prime y se bloqueó por patrón y el problema es que cuando me quiero meter a Hard Reset no se mete se enciende el teléfono y también estuve notando que al momento de iniciarse solo aparece la marca Samsung pero no el modelo del celular que puedo hacer?

    1. Maxmovil.com dice

      Buenos días,
      por lo que parece, tu Samsung j2 Prime se ha bloqueado por uso repetido del patrón equivocado. Ante eso y dado que el Hard Reset no está funcionando, recomendamos que acudas a un servicio técnico autorizado ya que se requieren unos pasos específicos para desbloquearlos y es preferible que esto lo realice un técnico con conocimientos más establecidos. Lamento no poder ser de más ayuda.
      Un saludo

  9. Maria Cedeño dice

    tengo un samsung j1 ace hice los pasos tal cual como lo explica pero mi telefono no me prende solo se queda en la palabra SAMSUNG mas nada

    1. Maxmovil.com dice

      Buenos días,
      Si el reseteo forzado de tu Samsung Galaxy J1 no ha funcionado, te recomendamos que acudas al servicio técnico más cercano.
      Un saludo

  10. Andrea dice

    Hola… La pantalla esta negra. Pero el tel sigue haciendo sonidos de notificaciones y demas… Tiene biton de off en algun lado?? Samsung Galaxy J 7

    1. Maxmovil.com dice

      Buenos días,
      Si lo que deseas es quitarle el sonido a las notificaciones basta con poner el móvil en silencio presionando el botón inferior de bajar volumen situado a un lateral del smartphone.
      Un saludo.

  11. niko dice

    lo intente si sale modo de recovery pero no sale el wipe data factory reset

  12. Lina dice

    Tengo un móvil Samsung A20s y después de realizar el paso primero para resetiar data reset factory vuelve a la página inicial y sigue bloqueado. Alguien me puede ayudar?

  13. Paola dice

    Tengo este equipo de mi hijosamsung galaxy core lte primey al actualizar de fabrica al terminar con el reset se apaga y no vuelve a encender y al sacar la batería vuelve a realizar el mismo procedimiento no se que hacer

  14. Liseth dice

    Buenas tengo un samsung galaxis prime core el enciende sale la marca pero cuando sale el nombre de la compañia alli se queda congelado y dice a vibrar pero jay un inconveniente no le funciona el boton de encemdido y el de bajar volumen que hago

  15. Marcelo dice

    No funciona. Le doy al de apagar. Me aparecen los iconos de apagar y de reiniciar. Le doy a uno y desparece y en su lugar aparece una leyenda diciendo que debo tocar de nuevo el icono. Pero ya no está!!
    Le doy a iniciar y al volumen alto y no pasa absolutamente nada. Más opciones?

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