Condições da compra

As compras feitas no MaxMovil.pt estão sujeitas às condições gerais de compra contidas na página no momento do pedido de compra correspondente. A formalização de uma ordem implica a aceitação total da mesma. As presentes condições de compra foram expostas com o devido devido, de acordo com a legislação vigente.

Preços

Todos os preços apresentados no website incluem 21% de IVA. Os preços podem estar sujeitos a uma sobretaxa, dependendo do método de entrega ou do método de pagamento escolhido. Essas sobretaxas são convenientemente relatadas na página do pedido.

Assim que você adicionar seus itens ao carrinho de compras e acessar a página do pedido, você saberá com facilidade quanto você terá que pagar ao fazer o pedido, dependendo do destino de sua compra (isso pode afetar o cálculo de impostos e custos de envio). o método de envio e o método de pagamento escolhido, sem ter que se registrar.

*Os preços indicados no site maxmovil.com devem ser considerados meramente indicativos e não constituem um compromisso vinculativo de venda. O preço de venda real será especificado no certificado de recebimento do pedido ou na confirmação do pedido. Max-G-Mobile S.L.U. reserva-se o direito de modificar preços e descontos a qualquer momento sem aviso prévio.

Além disso, Max-G-Mobile S.L.U. reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda em que tenha sido publicado erroneamente um preço inferior ao preço correcto numa proporção igual ou superior a 10%, ou num valor claramente irrelevante ou reconhecível como um erro, por qualquer motivo (sistema erros, erros humanos, etc.). Isto também se aplica no caso de uma validação inicial do pedido. O produto não será entregue a menos que o comprador decida continuar com o pedido de qualquer maneira, concordando em pagar o preço correto.

Costos do envio e compromisso de entregue

O prazo de entrega do seu pedido é de 24-48h. Prazo para processar pedidos no dia: 14:30 (Hora de Espanha continental) de segunda a sexta-feira

Prazos de entrega

Nota: Se você está registrado, você pode verificar o status do seu pedido on-line com o seu login e senha.

Para itens que não estão em estoque, no tempo de entrega padrão indicado acima, você deve adicionar até 2 dias úteis adicionais, iremos notificá-lo caso este prazo não seja cumprido.

Gastos de Envío

Sobretaxas para o método de pagamento

Se você escolher "Paypal" ou "Contrareembolso" como método de pagamento, uma sobretaxa de 2% será adicionada ao total da sua compra (incluindo portes).

Responsabilidade do usuario

O usuário ou cliente é responsável por verificar antes de fazer o pedido se o endereço está correto e inclui todos os dados necessários para entrega, incluindo rua, número, andar, porta, código postal, província, município e país.

No caso de o endereço de entrega estar incorreto, a Max-G-Mobile SL não será responsável por atrasos na entrega ou custos adicionais de envio para finalizar a entrega no endereço correto. O cliente pode optar por pagar o aumento no custo de envio ou solicitar o reembolso do pedido, que será deduzido os custos de envio para o endereço errado, mesmo que o pedido tenha aplicado a promoção de frete grátis, uma vez que o ordem não pôde ser concluída devido a negligência por parte do cliente.

Você pode ver facilmente o preço final se selecionar o item, o destino e o método de pagamento. Não é necessário se registrar para isso.

Atrasos nas entregas na Península

Se a qualquer momento você atrasar o envio da sua compra, entraremos em contato por e-mail ou telefone com antecedência suficiente e daremos o novo prazo de entrega, se você não concordar, poderá cancelar o pedido sem qualquer tipo de compromisso.

Métodos do pagamento

MaxMovil.pt permite que os pagamentos sejam feitos das seguintes maneiras:

1. Transferência bancária.

Faça uma transferência para o valor da compra em nome de MaxMovil.pt para qualquer uma das contas que disponibilizamos para você das seguintes entidades espanholas: Bankia e Banco Santander. O número da conta será fornecido automaticamente no momento em que você fizer o pedido. Na transferência você deve indicar o número do pedido; em 24 / 48h após a confirmação pelo nosso banco será enviado para o endereço que você indicou. Não é necessário que você nos envie um recibo por fax, nós lhe enviaremos um e-mail confirmando o recebimento do pagamento ou você poderá consultá-lo on-line, na sua conta de cliente.

O pedido será reservado por 2 dias. Se você acha que levará mais tempo para fazer o pagamento. Por favor entre em contato conosco.

2. Dinheiro na entrega.

Disponível para remessas de Portugal por menos de 1000 €. Você receberá por GLS no endereço indicado em seu pedido, que deverá pagar no momento do recebimento do mesmo. Dinheiro na entrega só aceita dinheiro. Saltos não são aceitos. Esta forma de pagamento tem uma sobretaxa de 2% sobre o total da sua compra.

Se você fizer sua primeira compra no MaxMovil.pt e a forma de pagamento escolhida for a contra-entrega, entraremos em contato para confirmar suas informações e continuar com a remessa. Por favor, indique um número de telefone onde podemos localizá-lo.

Em qualquer caso, MaxMovil.pt reserva-se o direito de não aceitar o envio para reembolso, se acreditarmos que existem razões suficientes para isso (dados falsos, possibilidade de fraude, incapacidade de entrar em contato com o cliente, pedidos anteriores rejeitados ...) como a única opção, pagamento por transferência, pagamento por cartão ou depósito bancário.

Se o pedido após confirmado e enviado não for aceito pelo cliente, o cliente deverá pagar ao MaxMovil.pt todas as despesas incorridas. Você receberá uma fatura por e-mail e / ou correio normal.

3. Cartão de crédito

Você pode pagar confortavelmente com o seu VISA, Mastercard ou Eurocard através do portal de pagamento do Banco Santander. Não teremos acesso às informações fornecidas em seu cartão. Somente cartões garantidos são aceitos, ou seja, você será solicitado a se identificar como o legítimo titular do cartão. Cada banco tem como identificar o usuário. Saiba mais sobre a securização de cartões (Sistema 3D Secure e Verified by Visa) no site do seu banco ou em seu escritório.

4. Pagamento nos escritórios

Você pode vir aos nossos escritórios para recolher e pagar a sua compra, aqui com um cartão ou pagando em dinheiro. Entraremos em contato para confirmar que seu pedido está pronto.

5. Paypal

Com o PayPal, você pode fazer compras on-line com segurança e sem compartilhar suas informações financeiras com qualquer comerciante. Esta forma de pagamento tem uma sobretaxa de 2% sobre o total da sua compra.

Na primeira vez que você pagar com o PayPal, você será automaticamente registrado em uma conta do PayPal (gratuita). Para concluir a compra, você precisará escrever os detalhes do seu cartão de crédito ou débito. Os dados do cartão serão armazenados de forma segura em sua conta do PayPal e você poderá usá-lo no MaxMovil.pt e em outros sites comerciais que aceitam o PayPal.

Para segurança em caso de dúvida sobre a autenticidade do usuário ou sobre o uso indevido de uma conta do PayPal, reservamos o direito de retirar uma operação, bem como notificar o PayPal imediatamente para bloquear a conta.

Garantia da sua compra

MaxMovil.pt garante de acordo com as leis em vigor e as seguintes condições todos os artigos que vende. Em qualquer caso, no MaxMovil.pt responderemos à falta de conformidade de novos produtos que se manifestam dentro de três anos a partir da entrega e como subsidiária responsável, o fabricante. Também responderemos à falta de conformidade dos produtos vendidos como reformados ou usados ​​que se manifestam no prazo máximo de um ano, de acordo com a legislação vigente.

Caso os bens adquiridos não estejam em conformidade, o consumidor tem direito:

Para escolher entre exigir a reparação ou a substituição do bem, desde que o primeiro não é possível (em ambos os casos e para tornar livre dentro de um prazo razoável), a menos que seja impossível ou desproporcionado. Se os reparos concluídos e entregues, permanece não estejam em conformidade com o contrato, o comprador pode exigir a substituição dos bens ou redução do preço ou a rescisão do contrato, tal como previsto na norma. Durante os seis meses após a entrega do reparado, o vendedor será responsável por qualquer falta de conformidade que conduziram à reparação.

Se a substituição não conseguiu colocar o bem em conformidade com o contrato, o comprador pode exigir a reparação do bem, a redução do preço ou a rescisão do contrato, tal como previsto na norma. Redução de preço e rescisão do contrato deverá, a escolha do consumidor, quando o consumidor não pode exigir a reparação ou substituição e nos casos em que eles não tinham sido realizadas em ou sem grave inconveniente para o consumidor de tempo razoável. A resolução não se aplica quando a falta de conformidade for insignificante.

Salvo prova em contrário, presume-se falhas que se tornam aparentes no prazo de seis meses após o parto existia quando a coisa foi entregue, a menos que esta presunção for incompatível com a natureza dos bens ou a natureza da não conformidade .

O consumidor deve informar o vendedor da falta de conformidade num prazo de dois meses após ele tem conhecimento. Salvo prova em contrário, considera-se a comunicação com o consumidor tenha tido lugar dentro do prazo.

Reparação e substituição suspender o cálculo de prazos para o exercício das acções que a lei se refere. Ou seja, o tempo de notificar a falta de conformidade e totalmente resolvido é adicionado ao tempo restante garantia legal de 3 anos.

A fim de cumprir essa garantia deve exigir a apresentação da factura. O cliente vai perder a garantia, quando o produto não cumprir as condições de garantia do fabricante limitado. Qualquer exposição a danos físicos, danos provocados pela humidade, a água ou os danos de manipulação imprópria pelo utilizador final anula a garantia.

Processamento da garantia

O consumidor pode contatar o MaxMovil.pt ou, para sua comodidade, o fabricante do produto que na maioria dos casos põe à sua disposição uma rede de serviços técnicos ou um serviço telefônico para a gestão de garantias, entre em contato conosco para informá-lo devidamente das opções disponíveis.

Mudanças e devoluções

Dereito legal de Resolução

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de um período de 14 dias corridos sem a necessidade de justificativa.

O período de resolução expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material das mercadorias adquiridas. Para exercer o direito de resolução, você deve notificar Max-G-Mobile SL em Av. Aguilera 47 rua endereço em Alicante (Espanha), com o código postal 03007, no número de telefone +34 965 106 148, pelo número de fax 965106198 ou por e-mail para devoluciones@maxmovil.com sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada clicando aqui, embora seu uso não seja obrigatório. Você também tem a opção de solicitar a resolução ou qualquer outra declaração inequívoca através do nosso formulário de contato. Se você recorrer a esta opção, iremos informá-lo sem demora de um apoio duradouro (por exemplo, por e-mail) ao recebimento da referida retirada.

Para atender o intervalo de segurança é suficiente que a comunicação referente ao exercício por você desse direito é enviada antes do termo do prazo.

Consequências da resolução

Você deve restaurar ou entregar mercadorias diretamente ou SL Max-G-Mobile na Av. Aguilera 47 do endereço de Alicante (Espanha) com código postal 03007, sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que você nos notifica de sua decisão de rescindir o contrato. O prazo é respeitado é se você devolver os bens antes do prazo ter terminado. Você deve assumir o custo direto de devolver as mercadorias. Se preferir, também podemos perguntar-nos coleção, neste caso, você será cobrado 8 € IVA incluído.

Só você vai ser responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma necessária diferente para estabelecer a natureza, características e funcionamento da manutenção de mercadorias. Neste sentido, vai causar uma diminuição no valor dos produtos que tenham sido submetidos a pelo pouco dano a qualquer tela ou caso ou cuja embalagem diferente da original e / ou está em mau estado (danos significativos como amassado ou rasgado, algo que ser mais do que a embalagem simples não lacrada).

Exceções da resolução

Pela sua naturaleza, não poderemos fazer o reembolso por resolução pelos seguintes produtos:

• Todos os produtos que precissem contato direito com algumas partes do corpo como, por exemplo, Fones de ouvido “In Ear” de colocação no interior da orelha, cuja embalagem seja sem selo ou tinham sinais do uso.

Conselhos para fazer a devolução

Estas dicas não implicam qualquer redução de seus direitos, e você pode agir da forma que considerar melhor, com base nas condições mencionadas acima, para exercer seu direito de retirada. No entanto, e se proceder de acordo com o seguinte conselho, podemos fazer o pagamento do valor da sua encomenda mais rápido:

1. Antes de devolver qualquer item, entre em contato conosco através do formulário de contato no site ou ligando para 965 106 148 e espere por nós para lhe dar as instruções necessárias para proceder ao retorno. O cliente deve comunicar qualquer dano à caixa ou produto antes de fazer o retorno.
2. Tenha em mente que, se o produto ou embalagem tiver sofrido algum dano, pode estar sujeito à depreciação de seu valor. O cliente deve assumir as despesas causadas por esses danos, incluindo transporte e preparação do orçamento de reparo. Você será informado do valor a ser pago assim que o item for inspecionado.
3. Recomendamos que você não aceite nenhum pacote que chegue em más condições visíveis e que, durante o período de retirada, você não remova os plásticos de proteção de seu dispositivo.
4. Você pode nos enviar o produto por seus próprios meios, mas se preferir, podemos buscá-lo através de nosso serviço de entrega. Neste caso, você será cobrado 8 € IVA incluído na península.
5. Depois de receber o produto em nossas lojas, o MaxMovil.pt irá verificar seu status antes de pagá-lo. Se tudo estiver correto, você será pago dentro de um período máximo de 14 dias o valor dos itens devolvidos, incluindo os custos de envio ou sua parte proporcional, quando é o modo mais barato de entrega normal.

Conselhos para fazer uma mudança

Estas dicas não implicam qualquer redução de seus direitos, e você pode agir da forma que considerar melhor, com base nas condições mencionadas acima, para exercer seu direito de retirada. No entanto, e se proceder de acordo com o seguinte conselho, podemos fazer o pagamento do valor da sua encomenda mais rápido:

1. Contacte-nos através do formulário de contato na web ou ligue para 965 106 148 e solicitar uma mudança de produto. O cliente deve relatar qualquer dano à caixa ou produto antes de fazer a alteração.
2. Observe que, se o produto ou na embalagem do item que você voltou tinha sido danificado, pode estar sujeito a depreciação no valor. O cliente deve assumir as despesas causadas por esses danos, incluindo transporte e preparação do orçamento de reparo. Você será informado de depreciação como tem sido inspeccionado o item.
3. Recomendamos que você não aceite nenhum pacote que chegue em más condições visíveis e que, durante o período de retirada, você não remova os plásticos de proteção de seu dispositivo.
4. Você pode nos enviar o produto por seus próprios meios, mas se preferir, podemos buscá-lo através de nosso serviço de entrega. Neste caso, você seria cobrado 8 € IVA incluído.
5. Depois de receber o produto em nossas lojas, MaxMovil.pt emitirá uma nova ordem com o produto para o qual tinha solicitado a mudança. Se houver qualquer diferença na quantidade que tem a seu favor após o pagamento ea nova ordem, seria cobrado para pagamento na entrega, se o montante devido é maior do que o pagamento ou você pagaria por cheque / transferência bancária, se o oposto.
6. 6- No caso de envio de um produto com qualquer tipo de dano ou dano causado por uso indevido ou mau manuseio pelo usuário final, o cliente deve pagar os custos de diagnóstico, orçamento, coleta e posterior devolução.

Mudança de produtos defeituosos "DOA"

Após entrar em contato, nós lhe daremos as instruções apropriadas para que você possa devolver o item. Você deve preparar um pacote com o item bem protegido e nossa agência procederá a removê-lo. Os custos de cobrança incorridos são assumidos por nós.

Depois de receber o produto em nossas lojas, o MaxMovil.pt irá verificar seu status e enviar um novo item sem nenhum custo para você.

Se o que você deseja é uma assinatura, você receberá o valor total do pedido, incluindo os custos de envio.

Lei aplicável

MaxMovil.com compras feitas estão sujeitos à legislação espanhola e outra legislação conexa, ou seja, fizeram compras MAX-G-MOBILE S.L.U. CIF: B-53750527 com sede em Av. Aguilera 47 03007 ALICANTE (Espanha) com o número de telefone +34 965 106 148 e número de fax +34 965 106 198.

Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. As partes afirmam, a seu critério, para resolver conflitos e renunciando a qualquer outra jurisdição, os tribunais do seu domicílio.

A declaração de nulidade de uma ou mais das condições estabelecidas compra, não-essenciais, não implica a nulidade do contrato de compra chegou que permanecerá em vigor.

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Última atualização: 28/10/2019