Politique de confidentialité

Informations générales sur le prestataire de services

MAX – G – MOBILE S.L.U, ci-après le RESPONSABLE, est le responsable du traitement des données personnelles de l'Utilisateur et l'informe que ces données seront traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD) ; vous trouverez donc ci-après les informations relatives au traitement.

Inscrite au registre du commerce d'Alicante, tome 2636, livre 0, folio 17, section 8, feuille A-75712.

Les données personnelles de nos clients seront traitées conformément aux principes de transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité, ainsi qu'en respectant les autres obligations et garanties établies par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Les champs signalés par un astérisque (*) dans les différents formulaires sont obligatoires pour finaliser la demande correspondante. Les données collectées sont pertinentes au regard du champ d'application et des finalités décrits. L'utilisateur sera en tout état de cause responsable de l'exactitude des données fournies, le MAX - G - MOBILE S.L.U. se réservant le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions prévues par le droit.

Règlement sur la protection des données

MAX - G - MOBILE S.L.U. garantit que toutes les données recueillies via le formulaire seront utilisées dans les conditions, avec les limites et les droits accordés par le règlement européen 2016/679 sur la protection des données, du 27 avril 2016.

Vous consentez au traitement de vos données personnelles fournies, lesquelles seront intégrées au fichier « CLIENTS », dont le titulaire est MAX-G-Mobile S.L.U., inscrit au Registre général de l'Agence espagnole de protection des données, et dont la finalité est la gestion fiscale, comptable et administrative de la relation contractuelle, ainsi que l'envoi d'informations commerciales sur nos produits et services.

Vous autorisez MAX - G - MOBILE S.L.U. à utiliser et traiter informatiquement les données personnelles que vous fournissez, lesquelles serviront à vous informer de nos conditions de distribution, à promouvoir les produits et services de MAX - G - MOBILE S.L.U., et à des fins historiques.

Vous autorisez MAX - G - MOBILE S.L.U. à effectuer le transfert international de vos données en vue de leur traitement vers The Rocket Science Group, LLC., une société à responsabilité limitée située aux États-Unis et adhérente au Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG), avec laquelle nous avons signé un contrat de sous-traitance des données offrant les garanties adéquates de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles, conformément aux clauses types adoptées par l'Agence espagnole de protection des données dans sa résolution d'autorisation de transfert international de données du 16 octobre 2012.

Utilisation et traitement des données

L'une des préoccupations majeures de MAX - G - MOBILE S.L.U. est d'offrir un service sûr et de protéger la confidentialité des données que vous nous confiez. Les URL www.maxmovil.com et www.maxmovil.es sont déclarées au registre du commerce d'Alicante comme les adresses depuis lesquelles nous opérons pour proposer nos produits et services.

Pour votre tranquillité, toutes les informations que vous nous transmettez via notre boutique seront protégées par un système de sécurité sophistiqué de chiffrement des données sur 128 bits (SSL).

Afin de nous conformer audit Règlement, nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité :

 Responsable : MAX - G - MOBILE S.L.U., NIF : B-53750527, siège social : Av. Aguilera 47, 03007, Alicante (Alicante), Téléphone : 0034 966 081 610, email : admin@maxmovil.com

 Finalité du traitement : maintenir une relation commerciale avec l'Utilisateur. Les opérations prévues pour réaliser le traitement sont :

• Envoi de communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant de réaliser des communications commerciales. Ces communications seront réalisées par le RESPONSABLE et porteront sur ses produits et services, ou sur ceux de ses collaborateurs ou fournisseurs avec lesquels il aura conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n'auront jamais accès aux données personnelles.
• Réaliser des études statistiques.
• Traiter les commandes, demandes ou tout type de requête formulée par l'utilisateur via l'un quelconque des moyens de contact mis à sa disposition.
• Envoyer la lettre d'information du site web.

Base juridique du traitement : consentement de la personne concernée.

Critères de conservation des données : elles seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire pour atteindre la finalité du traitement et, lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées au moyen de mesures de sécurité adéquates garantissant la pseudonymisation des données ou leur destruction totale .

Communication des données : vos données pourront être cédées à des tiers lorsque cela est nécessaire pour atteindre la finalité du traitement, ou aux autorités publiques en vertu d'une obligation légale.

Droits de l'Utilisateur :

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que de limitation ou d'opposition à leur traitement.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits : MAX – G – MOBILE S.L.U. Av. Aguilera 47 - 03007 ALICANTE (Alicante). Email : admin@maxmovil.com

Origine et catégorie des données traitées : les données personnelles que nous traiterons sont vos données d'identification que vous nous fournissez via le formulaire d'inscription disponible sur notre Site Web.

Légitimation : nous ne traitons vos données que si nous disposons de votre consentement exprès et éclairé pour le faire, et toujours conformément aux finalités décrites.

Toutefois, pour exécuter certaines fonctions nécessaires à la fourniture du service, vos données peuvent être traitées par des tiers agissant en qualité de sous-traitants, qui seront tenus contractuellement de respecter leurs obligations légales de sous-traitant et de préserver la confidentialité et le secret des informations.

Cessions de données

1. 1. Cessions à des sociétés du groupe : en acceptant la présente politique de protection des données et de confidentialité, l'Utilisateur consent expressément à ce que ses données puissent être cédées aux sociétés du groupe et en particulier à GOXTEL COMUNICACIONES S.L.U., dont l'activité consiste à gérer des campagnes de marketing digital. La finalité de la cession est d'utiliser ses données pour lui adresser des communications commerciales, par tout moyen, concernant nos produits ou services et/ou pour épurer et segmenter des données personnelles.
   2. Cessions à des sociétés fournisseurs : en acceptant la présente politique de protection des données et de confidentialité, l'Utilisateur consent expressément à ce que ses données puissent être cédées aux sociétés fournisseurs de MAX-G-MOBILE S.L.U., et en particulier aux prestataires de services de paiement, prestataires logistiques, assureurs et prestataires de services de communication marketing. La finalité de la cession est d'utiliser ses données pour lui adresser des communications commerciales, par tout moyen, concernant nos produits ou services et/ou pour épurer et segmenter des données personnelles.
   3. Conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« RGPD »), vous êtes informé et consentez expressément, en cochant la case correspondante, que si vous sélectionnez le service de paiement échelonné de seQura, vos données personnelles seront cédées à SEQURA WORLDWIDE, S.A (ci-après « SEQURA »), dont le CIF est A66054164, inscrite au registre du commerce de Barcelone et dont le siège social est situé C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelone, qui est responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux conditions fixées dans la présente politique de confidentialité, et que vous pourrez consulter ici. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données à l'adresse électronique suivante : dpo@sequra.es
   4. Cessions en cas d'ajout d'une assurance pour appareil lors de votre achat : pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6.1 RGPD) demandées par l'utilisateur intéressé par une assurance pour appareils, la communication de ses données personnelles à la compagnie d'assurance est nécessaire afin de procéder à la tarification, de respecter la réglementation en matière d'assurance, de traiter la demande de la personne concernée et, le cas échéant, d'émettre le contrat de police correspondant.

Traitement des données à des fins statistiques

Nous vous informons que vous consentez au traitement de vos données pour l'établissement de profils, ainsi que pour la segmentation de vos données. Ces traitements peuvent avoir pour finalité tant l'analyse et l'établissement de statistiques permettant de connaître le trafic et l'utilisation du site web par les Utilisateurs, que la détermination de leurs goûts et préférences afin de vous adresser des informations promotionnelles adaptées à vos intérêts.

Politique de confidentialité

MAX - G - MOBILE S.L.U. ne conserve aucune information vous concernant à votre insu. Notre serveur ne conserve aucune information vous concernant sans votre consentement préalable. L'utilisation de notre site web nécessite l'emploi de cookies. Les cookies servent à mémoriser la dernière visite effectuée sur notre page, ce qui nous permet d'établir des statistiques de visites, de personnaliser les informations affichées selon vos centres d'intérêt et d'adapter nos campagnes publicitaires à vos intérêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti à l'écran de la réception de cookies et empêcher leur installation sur votre disque dur. Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour en savoir plus.

Lors d'une commande et pour la sécurité de toutes les parties, l'adresse IP de votre ordinateur (numéro qui identifie votre ordinateur sur Internet) sera enregistrée. Si vous avez moins de 18 ans, nous sommes tenus de vous demander d'obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs avant toute commande ou toute demande dans notre boutique.

Les données que vous nous fournissez ne seront utilisées que pour établir la facture d'achat légale correspondante, pour vous expédier la commande à l'adresse que vous nous indiquerez et pour vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services. Nous ne vous demanderons que les données strictement nécessaires à la réalisation de ces traitements. Vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails, depuis le panneau de gestion de votre compte ou en écrivant un e-mail à admin@maxmovil.com.

Caractère obligatoire ou facultatif des informations fournies par l'utilisateur

Les Utilisateurs, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d'un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et de manière libre et non équivoque que leurs données sont nécessaires pour traiter leur demande par le prestataire, la saisie des autres champs étant facultative. L'Utilisateur garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont exactes et s'engage à communiquer toute modification de celles-ci.

Le RESPONSABLE informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas cédées à des tiers et que, chaque fois qu'une cession de données personnelles serait envisagée, le consentement exprès, éclairé et non équivoque des Utilisateurs serait préalablement demandé. Toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l'Utilisateur. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et services fournis soient entièrement adaptés à vos besoins.

Données de carte de crédit et autres moyens de paiement

MAX - G - MOBILE S.L.U. ne conserve ni n'a accès aux données de votre carte de crédit ni à aucun autre moyen de paiement choisi sur notre site web. Le traitement de vos données de paiement est effectué sur une passerelle de paiement sécurisée et externe à MAX - G - MOBILE S.L.U., qui traite le paiement et nous notifie la réalisation de l'opération.

Mesures de sécurité

MAX - G - MOBILE S.L.U. prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Seuls les employés autorisés ont accès aux bases de données qui stockent les informations des utilisateurs ou aux serveurs hébergeant notre service.

Modifications

MAX - G - MOBILE S.L.U. se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel en raison d'une évolution législative ou jurisprudentielle, ou selon son appréciation ou sa pratique commerciale. Pour toute question ou précision concernant notre politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à admin@maxmovil.com.

Acceptation et consentement

L'Utilisateur déclare avoir pris connaissance des conditions relatives à la protection des données personnelles, et accepte et consent à leur traitement automatisé par MAX - G - MOBILE S.L.U., selon les modalités et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.