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Erweiterter Rückgabeservice


MediaMax bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Einkäufen die
Option hinzuzufügen, nicht verkaufte Bestände zurückzugeben.

Worum handelt es sich beim Erweiterten Rückgabeservice?

Dieser optionale Service soll Ihnen helfen, Ihren Bestand sicherer zu verwalten, indem er Ihnen ermöglicht, ein gekauftes Produkt innerhalb der ersten 30 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung ohne Umstände zurückzugeben.

Um diesen Vorteil in Anspruch zu nehmen, fügen Sie ihn beim Kauf hinzu. 

Vorteile des Service

Geringeres Geschäftsrisiko

 Verringert die Auswirkungen von Produkten, die sich nicht so verkaufen wie erwartet.

Bessere Bestandsverwaltung

 Kaufen Sie mit mehr Vertrauen, denn Sie wissen, dass Sie nicht verkaufte Ware zurückgeben können.

Einfacher und transparenter Ablauf

 Verringert die Auswirkungen von Produkten, die sich nicht so verkaufen wie erwartet.

Exklusiver Service für B2B-Kunden

Speziell für Unternehmen wie Ihres konzipiert.

Wie funktioniert es?

1. Fügen Sie den Service Ihrem Einkauf hinzu

Aktivieren Sie bei der Bestellung für die gewünschten Produkte die Option Erweiterte Rückgabe.

2. Schließen Sie Ihre Bestellung ab

Nach der Bestätigung wird der Service automatisch für die ausgewählten Artikel aktiviert.

3. Verwalten Sie Ihren Bestand ohne Risiko

Innerhalb von 30 Kalendertagen können Sie Produkte zurückgeben, die Sie nicht verkauft haben.

4. Beantragen Sie bei Bedarf eine Rücksendung

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Frist an unser Team.

Servicebedingungen

  • Die Rücksendung muss innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts beantragt werden.

  • Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem es versandt wurde, also ungenutzt, nicht entsiegelt, mit seiner Originalverpackung und allem Zubehör.

  • Rücksendungen nach Ablauf der Frist oder von beschädigten, manipulierten oder entsiegelten Produkten werden nicht angenommen.

  • Die Kosten für den Service betragen 1 % des Werts des ausgewählten Produkts. Dieser Wert ist nicht erstattungsfähig.

Wie kann ich eine erweiterte Rücksendung beantragen?

    1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und suchen Sie die Bestellung.

    2. Beantragen Sie die Rücksendung und geben Sie an, dass Sie den Erweiterten Rückgabeservice gebucht haben.

    3. Unser Team prüft den Antrag und sendet Ihnen die Versandanweisungen zu.

    4. Nach Eingang und Prüfung des Produkts wird die entsprechende Erstattung veranlasst.


Häufig gestellte Fragen

Nein. Der Service ist nur zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar.

 Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert. Die Frist ist verbindlich und beginnt mit dem Erhalt des Pakets.

Nein. Der zusätzliche 1 % ist der Preis für das Rückgaberecht und wird nicht erstattet, auch wenn es nicht in Anspruch genommen wird.

Nein. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn sich das Produkt im selben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde.

Ja, Sie können den Erweiterten Rückgabeservice für die gewünschten Produkte nutzen. Er gilt einzeln für jedes Produkt, nicht für die Bestellung insgesamt.