Servizio di Reso Esteso
MediaMax le offre la possibilità di aggiungere ai suoi acquisti la
opzione di restituire lo stock non venduto.
In cosa consiste il Servizio di Reso Esteso?
Questo servizio facoltativo è pensato per aiutarla a gestire il suo inventario con maggiore sicurezza, consentendole di restituire un prodotto acquistato entro i primi 30 giorni di calendario successivi alla ricezione dell'ordine, senza alcun inconveniente.
Per accedere a questo vantaggio, deve soltanto aggiungerlo al momento dell'acquisto.
Vantaggi del servizio
Riduzione del rischio commerciale
Riduce al minimo l'impatto dei prodotti che non ruotano come previsto.
Migliore gestione dello stock
Acquisti con maggiore fiducia, sapendo che potrà restituire ciò che non vende.
Processo semplice e trasparente
Riduce al minimo l'impatto dei prodotti che non ruotano come previsto.
Servizio esclusivo per clienti B2B
Pensato specificamente per aziende come la sua.
Come funziona?
1. Aggiungi il servizio al tuo acquisto
Al momento dell'ordine, attivi l'opzione Reso Esteso per i prodotti desiderati.
2. Completa il tuo ordine
Una volta confermato, il servizio sarà attivato automaticamente per gli articoli selezionati.
3. Gestisci il tuo inventario senza rischi
Durante i 30 giorni di calendario potrai restituire i prodotti che non hai venduto.
4. Richiedi il reso se necessario
Se decide di restituire un prodotto, deve soltanto mettersi in contatto con il nostro team prima della scadenza del termine.
Condizioni del servizio
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Il reso deve essere richiesto entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.
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Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, ossia senza essere stato utilizzato, non unsigillato, con la confezione originale e tutti gli accessori.
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Non saranno accettati resi fuori termine o di prodotti danneggiati, manipolati o non sigillati.
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Il costo del servizio è pari all'1% del valore del prodotto selezionato. Tale valore non è rimborsabile.
Come posso richiedere un reso esteso?
1. Acceda al Suo account e individui l'ordine.
2. Richieda il reso indicando di aver sottoscritto il Servizio di Reso Esteso.
3. Il nostro team convaliderà la richiesta e Le invierà le istruzioni per la spedizione.
4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, verrà emesso il rimborso corrispondente.
Domande frequenti
No. Il servizio è disponibile solo al momento dell'ordine.
Il reso non sarà accettato. Il termine è perentorio e decorre dal momento in cui riceve il pacco.
No. L'1% aggiuntivo è il prezzo del diritto di reso, non viene rimborsato anche se non viene utilizzato.
No. Si accettano resi solo se il prodotto si trova nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.
Sì, può utilizzare il Reso Esteso sui prodotti che desidera. Si applica singolarmente al prodotto, non all'ordine nel suo complesso.